Gastvrouw of gastheer is een van de leukste en tevens ook een van de belangrijkste functies binnen Het Behouden Huis.
Je bent lid van ons ontvangstteam en meestal het eerste en soms ook enige aanspreekpunt voor onze bezoekers en gebruikers. Dat resulteert vaak in levendige en fijne gesprekken. Maar altijd heb je een open oog voor de omgeving en ben je alert op zaken die wellicht mis kunnen gaan in de dienstverlening of de organisatie.
Wat houdt deze functie formeel in?
De gastvrouw of gastheer is verantwoordelijk voor de dagelijkse verzorging van de gasten (bezoekers of gebruikers) van Het Behouden Huis. Hij of zij zorgt voor de consumpties, wijst hen de weg, is behulpzaam bij hun vragen en wensen en levert kleine hand-en-spandiensten waar dat nodig is. Hij of zij helpt eventueel bij de juiste inrichting van de ruimten, houdt in het oog of inventaris en hulpmiddelen correct gebruikt worden en de ruimten na afloop van een activiteit weer netjes en opgeruimd achtergelaten worden. Dat laatste geldt vanzelfsprekend ook voor haar of zijn eigen werkplek na afloop van de diensttijd.
Daarnaast beantwoordt de gastvrouw of gastheer de telefoon en ziet toe op een goede afwikkeling van aangenomen gesprekken overeenkomstig de interne instructies.
De leden van het ontvangstteam ressorteren direct onder de beheerders en worden in overleg ingezet volgens een vast rooster.
Wat wordt in deze functie vooral van je gevraagd?
– Een goed sociaal gevoel en een groot gevoel voor service
– Open en prettig in de omgang en goed kunnen luisteren
– Plezier in de verzorging en ondersteuning van mensen
– Een zekere affiniteit met horecawerkzaamheden
Wat krijg je ervoor terug?
Fijn en afwisselend vrijwilligerswerk met vele sociale contacten met bezoekers en collega’s. Een dankbare, soms uitdagende, maar (bijna) altijd plezierige job.
Heb je interesse? Dan is een goed gesprek met ons over alle in en outs natuurlijk de eerste stap. Neem contact met ons op via de telefoon (0226 75 30 63) of mail naar info@behoudenhuisoudkarspel.nl.
